القانوني

المشغل

Webkomodo

Bergheimerstr. 85

47228 Duisburg

Germany

يمثله

Max Zhou

التواصل

Phone: +49 (0) 176 72679371

Email: info@webkomodo.de

معلومات ضريبية

Tax number: 134/5235/4063

VAT ID: DE461688259-00001

نطاق الخدمة

توفر LuxAI.ae إعداد كونسيرج AI المدار، ضبط سير عمل WhatsApp، إعداد لوحة التشغيل، ودعم الشركات المشغلة.

يتم تأكيد الشروط التجارية، تفاصيل معالجة البيانات، ومسؤوليات الإنتاج مع كل مشغل قبل الإطلاق.

لا يوجد وعد استخدام ذاتي عام

تقدم LuxAI.ae حاليا كإعداد مدار. الصفحات العامة تشرح اتجاه الخدمة، لكن الوصول، النطاق، التكاملات، وتوقيت الإطلاق تعتمد على إعداد مشغل مؤكد.

مسؤولية المشغل

يبقى كل مشغل مسؤولا عن علاقته مع العملاء، الأسعار، السياسات، الإفصاحات القانونية، الدفع، قرارات الحجز، تصرفات الموظفين، والالتزامات النظامية.

الكونسيرج يدعم سير عمل المشغل. لا يستبدل مسؤولية المشغل في التحقق من المعلومات المهمة قبل الاعتماد عليها.

التوفر والدقة

نسعى للحفاظ على توفر النظام ودقته، لكن لا يمكن ضمان أن تكون نماذج AI أو المراسلة أو الاستضافة أو المنصات الخارجية بلا انقطاع أو أخطاء.

يجب على المشغلين إبقاء التسليم البشري متاحا في VIP، الطلبات غير الواضحة، النزاعات، الدفع، الحوادث، الحالات العاجلة، وأي حالة تحتاج تقديرا بشريا.

منصات خارجية

قد تعتمد الخدمة على WhatsApp Business Platform، خدمات Meta، مزودي الاستضافة، قواعد البيانات، مزودي نماذج AI، التحليلات، تخزين الملفات، CRM، أدوات الدفع، وتكاملات أخرى يختارها المشغل.

أي تغييرات، أعطال، قيود حساب، حدود API، أو تحديثات سياسة من تلك المنصات قد تؤثر في الخدمة.

الملكية الفكرية

تبقى علامة LuxAI.ae، الموقع، مفاهيم الواجهة، مواد الإعداد، التعليمات، التدفقات، وأصول التنفيذ محمية ما لم ينص اتفاق مكتوب على غير ذلك.

بيانات المشغل، أصول العلامة، بيانات الأسطول، بيانات الكتالوج، محادثات العملاء، وقواعد العمل تبقى مواد تجارية للمشغل، حسب شروط الإعداد المتفق عليها.

تسوية النزاعات

لسنا مستعدين أو ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام مجلس تحكيم للمستهلكين.