الإعداد

الأسطول، الأسعار، الودائع، مناطق التوصيل، التأمين، شروط الحجز، حدود الخصم، وقواعد التسليم للفريق تدخل قبل الإطلاق.

الكونسيرج لا يجب أن يخترع أسعارا، ودائع، توفرا، أو تفاصيل سياسة.

المحادثات الخاصة، جهات B2B، مجموعات الشركاء، السائقون، الموظفون، المحاسبة، والمالكون يستثنون قبل التشغيل الحي.

هذا يحمي المشغل من التعامل مع محادثات داخلية وكأنها محادثات عملاء.

الفريق يتعلم مراجعة المحادثات، استلام المحادثة، تعديل بيانات الأسطول، تحديث الأسعار، ووضع علامة على الحالات.

الإطلاق يجب أن يتضمن محادثات اختبار حقيقية قبل أن يعمل الرقم للجمهور.

يتم ربط رقم WhatsApp الحقيقي بعد جاهزية البيانات، الاستثناءات، وطريقة عمل الفريق.

يتم فحص Meta Business، ملكية الرقم، وطريقة استخدام WhatsApp الحالية قبل التحويل النهائي.